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问题

质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是()。


质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是()。

  • A掌握问题的现状
  • B掌握影响原因的现状
  • C掌握实施效果的现状
  • D掌握实际采取对策的现状
参考答案
参考解析:

现状,质量改进的课题选好后,就要进一步把握当前问题的现状,抓问题特征,从各种不同角度进行调查,收集有关信息等,所以本题应选A。

分类:第二节质量改进的步骤和内容题库,中级质量师专业基础理论与实务题库
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