一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门，其中业务部门包括

1、4S店的核心（）是“汽车终身服务解决方案”。

4S店的核心（）是“汽车终身服务解决方案”。A含义B内容C内涵D涵义

2、4S店的4个S分别代表的含义除整车销售外，还包括（）。

4S店的4个S分别代表的含义除整车销售外，还包括（）。A汽车检测B零配件供应C售后服务D信息反馈

3、对于走进4S店的客户，不一定每一位都是潜在客户，其表现为（）。

对于走进4S店的客户，不一定每一位都是潜在客户，其表现为（）。AA.眼神的不同、没有明确的好恶、直接问价BB.言谈与行动不同、没有明确的好恶、直接问价CC.眼神不同、言谈与行动...

4、在与对于走进4S店的客户有三个基本的沟通方法是（）、（）、（）。

在与对于走进4S店的客户有三个基本的沟通方法是（）、（）、（）。A主动、真诚、要有事实依据B主动、要有事实依据、重组客户问题C真诚、要有事实依据、重组客户问题D真诚、主动...

5、在群众文化事业机构中行政、经营两大部门必须服务于业务部门。

在群众文化事业机构中行政、经营两大部门必须服务于业务部门。A正确B错误

6、在消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受到

在消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受到朋友、销售员等的建议，这些属于消费者情境的哪一阶段？（）AA、传播阶段BB、购买情境CC、使用...