企业常从哪些方面来培养客户忠诚度（）
- A提高客户满意度
- B加大客户转换成本
- C加大产品研发力度
- D留住有核心客户的员工
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企业可以采用下列哪些措施来建立和维持客户忠诚？（）A提高转移成本B有形的回馈C搜集客户信息D建立共同的价值观E优先礼遇
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从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）A优质类客户关系B低质类客户关系C时尚类客户关系D问题类客户关系E忠诚类客户关系
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培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在（）A基本利润B购买量增加带来的利润C运营成本节约D溢价收入E口碑效应
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忠诚客户的价值体现在哪些方面？
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5、现代企业不仅要使客户满意，还要努力培养客户的忠诚度，下面（）属于提高客户忠诚
现代企业不仅要使客户满意，还要努力培养客户的忠诚度，下面（）属于提高客户忠诚度的要点。A选择培养目标B提供特色服务C加强与客户的沟通D妥善处理客户抱怨E以上都是
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6、企业不忠诚的客户相对于忠诚的客户来说能带来更多的溢价收入。
企业不忠诚的客户相对于忠诚的客户来说能带来更多的溢价收入。A正确B错误