饭店员工在接待外宾时要做到（）
- A不卑不亢，自尊自爱
- B盛气凌人，狂妄自大
- C低三下四，妄自菲薄
- D看客施礼，厚此薄彼
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茶艺师在接待外宾的服务中应（）。A热情周到、宾客至上B因人而异、看客施礼C从宾客的着装上对宾客的身份进行判断，进而以不同的态度接待D根据消费金额的大小采取不同态度的服务
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2、茶艺师在接待外宾时，要以（）的姿态出现，特别要注意维护国格和人格。
茶艺师在接待外宾时，要以（）的姿态出现，特别要注意维护国格和人格。A“中国茶艺师”B“外交官”C“主人翁”D“民间外交官”
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在服务接待中，无论是内宾还是外宾都要做到（）热情服务。AA、买卖公平BB、追求卖点CC、追求高价DD、追求热卖
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餐厅服务员接待顾客时要做到哪“五心”？
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5、饭店员工在接待服务中，回答宾客问话时的礼貌用语属于（）语。
饭店员工在接待服务中，回答宾客问话时的礼貌用语属于（）语。A迎送B应答C称呼D问候
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6、员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导（）。
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导（）。