关于客户开发，以下说法正确的是：（）

1、以下关于房地产开发贷款报审材料说法正确的是（）。

以下关于房地产开发贷款报审材料说法正确的是（）。A报审材料需包括项目规划投资许可、建设许可证、开工许可证、完成各项立项手续的证明文件B取得贷款项目的土地使用权证，且土...

2、根据客户生命周期，在开发期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）

根据客户生命周期，在开发期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）A企业可以比较主动地与客户进行接触，以便客户较深入地了解产品、服务的特征和优劣势，以及企业信誉等。B...

3、关于客户购买理财产品，以下说法正确的是（）。

关于客户购买理财产品，以下说法正确的是（）。A客户对理财产品提出认购意向时，销售行应对客户进行产品适合度评估B对于超出客户风险承受能力的产品，即使客户了解了相关风险后...

4、关于特殊客户营销，以下说法正确的是（）

关于特殊客户营销，以下说法正确的是（）A持有我行白金借记卡客户，可办理授信额度在50万以上的贷记卡B持有我行金卡借记卡的客户，可办理授信5万以上的金卡贷记卡C持有我行普卡...

5、关于客户满意，以下说法不正确的是（）。

关于客户满意，以下说法不正确的是（）。A客户满意是指客户感觉状态的水平B客户满意来源于服务的绩效与客户期望所进行的比较C绩效不及期望会造成客户不满；绩效超过期望则客户十...

6、以下关于承保业务客户咨询，说法正确的是（）

以下关于承保业务客户咨询，说法正确的是（）A遇到客户进行产品咨询时，应利用宣传资料、产品介绍资料、相关表格、文件等配合讲解。B当需要咨询的客户较多时，应向后续等待客户...