半自动售票或补票时,售票人员做到()、(),不得拒收(),收、找、退款要清楚、准确。
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旅客在无人售票的乘降所上车,在车内补票()。AA.不收手续费BB.票价从前方站算起CC.加收50%的票价DD.核收手续费
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售票员当班期间应负责车站“票务中心”(票亭)的当班售票、补票、充值等票务工作,完成当班期间()。A票款清点B相应票务报表填写C相应台账的填写D清扫
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微机售票员售票服务时应做到什么?
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人工售票作业和半自动售票时要严格执行“()、()、()、()、()”的售票作业流程。
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售票人员要了解掌握必要的消防知识,在本岗位做到()。A二知、二会B三懂、二会C三懂、三会D二懂、三会
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售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有()。A儿童票标高线B标高线C规章D岗位责任制