从运营的角度看，服务企业设施布置设计的总体目标是（）。

1、从经营角度看，国际企业的主要类型有（）；服务型；制造型。

从经营角度看，国际企业的主要类型有（）；服务型；制造型。

2、从经营的角度看，国际企业可划分为资源型、（）和服务型。

从经营的角度看，国际企业可划分为资源型、（）和服务型。

3、从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。

从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。A通信质量指标B安全质量指标C服务时限指标D信息范围指标

4、从企业整体的角度看，客户服务可视为超越市场战略的部分。

从企业整体的角度看，客户服务可视为超越市场战略的部分。A正确B错误

5、从企业角度看，信息化发展，其产品和服务要高科技、高知识、高效益。

从企业角度看，信息化发展，其产品和服务要高科技、高知识、高效益。A正确B错误

6、从营销的角度看，通信市场是指通信企业所服务的（ ）。

从营销的角度看，通信市场是指通信企业所服务的（ ）。A现实顾客B现实顾客和潜在顾客C潜在顾客D现实供应商