（）是为客户价值的关键，是JAC品牌的主要内涵，是赢得客户、经销商及社会信赖

1、客户感知价值是驱动客户忠诚的关键因素。

客户感知价值是驱动客户忠诚的关键因素。A正确B错误

2、决定客户购买总价值大小的关键因素是（）

决定客户购买总价值大小的关键因素是（）A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值

3、礼仪储蓄是为满足客户对亲人、朋友表达关爱和祝福等需求，融入（）价值的一项特色

礼仪储蓄是为满足客户对亲人、朋友表达关爱和祝福等需求，融入（）价值的一项特色储蓄业务。A情感B收藏C道义D身份

4、客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的（）。

客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的（）。A资产B消费水平C信息D忠诚度

5、世界最有价值品牌评价公式中，最关键的指标是（）。

世界最有价值品牌评价公式中，最关键的指标是（）。A利润B领导能力C稳定性D销售状况

6、下列哪项是为客户创建价值的两个主要元素：（）

下列哪项是为客户创建价值的两个主要元素：（）A投资价值（VOI），投资回报（ROT）B客户及用户满意度C理解服务需求及功效D功用及功效