大堂经理在大厅巡视时，要关注大厅的每一位客户，切忌漫无目的的走动转圈，不得与

1、前厅部有代表性的工种只有：预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。

前厅部有代表性的工种只有：预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。A正确B错误

2、门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处。

门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处。A正确B错误

3、（）类VIP客人到来时，饭店总经理要率领管理人员及部分员工在大厅门口列队迎候

（）类VIP客人到来时，饭店总经理要率领管理人员及部分员工在大厅门口列队迎候。AA、ABB、BCC、CDD、D

4、关于大堂经理在大厅站姿，表述正确的是（）。

关于大堂经理在大厅站姿，表述正确的是（）。AA．站在营业大厅时，应采用标准站姿。BB．站在可同时兼顾门口进人客户和大厅内客户情况的位置。CC．在营业网点内巡视时，应站在客...

5、大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员

大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。

6、网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的

网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。A大堂经理B理财人员C合作单位驻点销售人员D以上皆是