《动车组列车服务质量规范》服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色

1、《非空调列车服务质量规范》中规定（），备品柜、清洁柜、工具室（柜）、洗脸间、

《非空调列车服务质量规范》中规定（），备品柜、清洁柜、工具室（柜）、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全，作用良好，正常使用，不挪作他用或改变用途。A列车办公席B乘...

2、《空调列车服务质量规范》中规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜

《空调列车服务质量规范》中规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）卧铺下。A3、5、18、19号B4、5、18、19号C3、5、18、20号D4、5、18、20号

3、《动车组列车服务质量规范》中规定：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全

《动车组列车服务质量规范》中规定：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。A正确B错误

4、《动车组列车服务质量规范》服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备

《动车组列车服务质量规范》服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，（）标志。A面料成分B洗涤注意事项C启...

5、《空调列车服务质量规范》布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足

《空调列车服务质量规范》布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下。A5、6、19、20B6、7、20、21C7、8、21、22D4、5、18、19

6、《动车组列车服务质量规范》中规定，服务备品、材料等符合国家（）规定，质量符合

《动车组列车服务质量规范》中规定，服务备品、材料等符合国家（）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。A卫生B标准C环保D环境