打电话时,不恰当的方式是()。
- A用免提功能播号,通话后再拿起话筒
- B左手拿话筒,右手播号
- C利用重播功能播号
- D用免提功能播号,通话前就拿起话筒
打电话时,不恰当的方式是()。
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接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是()。A客气地道别B说完再见,直接先挂机C等待对方挂机后再挂机D询问对方对自已的服务是否满意
接听电话时,如果环境很吵,不恰当的态度是()。A大声叫喊接听B迅速变换接电话地点C询问对方能否换个时间再打来D先挂机后,换个地点主动给对方回播
3、接听电话时,如面前有两部电话同时响,恰当的处理方式是()。
接听电话时,如面前有两部电话同时响,恰当的处理方式是()。A自己接一部,挂机一部B自己一部,找同事接另一部并做记录C一部也不接D同时接听两部
打电话时,以下比较恰当的用语是()。A你好!我是某某某,请问方便接听电话吗B我要找某某某C是某某某吗D我有XXX事
对于电话留言,比较恰当的处理方式是()。A留到工作忙完,有空再来听B及时收听,不回复C及时收听,对重要的电话留言在24小时内回复D及时收听,对所有的电话留言均在24小时内回复
接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。A铃响三声之内接起电话B铃响一声就必须接起电话C铃正响时就接起电话D忙完手头的工作再接电话