提醒游客要讲究语言艺术。“对不起，你可以„„吗？”使

1、在与交往对象交谈时，应该讲究哪些语言艺术？

在与交往对象交谈时，应该讲究哪些语言艺术？

2、电话推销时，推销人员应讲究语言艺术其措词要（）。

电话推销时，推销人员应讲究语言艺术其措词要（）。A因人而异B有统一腹稿C按对方的性别分类D要对方的职务分类

3、导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的

导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。A正确B错误

4、为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（）。

为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（）。A带好随身衣物、提包和证件B不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内C在热闹场所购物时要保管好钱物、...

5、文明礼貌中讲究语言艺术指的是快捷。

文明礼貌中讲究语言艺术指的是快捷。A正确B错误

6、讲究语言艺术的要求不包括（）。

讲究语言艺术的要求不包括（）。A讲话要温和委婉B语言要让步C讲话要幽默D讲话要规范