客人每次开启保险箱时,都需核对()及房卡,检查《贵重物品保险箱开启记录》,核对客人签名。
- A贵重物品寄存单
- B保险箱钥匙
- C行李寄存卡
- D身份证明
客人每次开启保险箱时,都需核对()及房卡,检查《贵重物品保险箱开启记录》,核对客人签名。
为住店客人开启房门时,服务员需向客人收取()。
2、前台服务员获悉客人需要叫醒服务时,()与PMS系统进行核对即可。
前台服务员获悉客人需要叫醒服务时,()与PMS系统进行核对即可。
钢轨铝热焊每次焊接完成后,都需清除自熔塞残骸。A正确B错误
4、迎客到房间门口时,核对过欢迎卡后,可用工作钥匙为客人开门。
迎客到房间门口时,核对过欢迎卡后,可用工作钥匙为客人开门。A正确B错误
5、在为客人登记时,要先核对清楚是本人身份证,在有效期内,方可为客人登记。
在为客人登记时,要先核对清楚是本人身份证,在有效期内,方可为客人登记。A正确B错误
6、如结账时客人预付金单遗失,应核对客人有效证件是否与PMS系统()一致。
如结账时客人预付金单遗失,应核对客人有效证件是否与PMS系统()一致。A房间预定人B实际入住人C指定退款人