（）不是耐心服务的具体要求。

1、（）不是周到服务的具体内容。

（）不是周到服务的具体内容。AA、服务语言周到BB、就餐内容周到CC、服务措施周到DD、对本地人服务周到

2、收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。

收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。A正确B错误

3、按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要（），耐心倾听

按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要（），耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难AA、先入为主B...

4、耐心细致、（）是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和

耐心细致、（）是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。A文明礼貌B诚实善良C团结服从D宾客至上

5、按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要（），耐心倾听

按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要（），耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难AA、先入为主B...

6、耐心服务的具体要求是：对待客人要耐心（）。

耐心服务的具体要求是：对待客人要耐心（）。AA、解答问题耐心、化解矛盾耐心BB、耐心研究客人急需、耐心化解矛盾CC、简单回答问题、果断处理矛盾DD、解答问题耐心、快速处理矛盾