配送服务质量可用（）来衡量。

1、配送服务质量可用（）来衡量。

配送服务质量可用（）来衡量。AA.配送效率 BB.配送次数 CC.配送时间 DD.配送稳定性

2、配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（）来衡量。

配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（）来衡量。AA、配送距离BB、配送时间CC、配送费用DD、配送效率EE、配送水平

3、服务质量等同于顾客满意度，所以我们通常以顾客满意度来衡量服务质量。

服务质量等同于顾客满意度，所以我们通常以顾客满意度来衡量服务质量。A正确B错误

4、服务的利益由几个因素来衡量。下列哪两个是真正的对服务质量的衡量？（）

服务的利益由几个因素来衡量。下列哪两个是真正的对服务质量的衡量？（）A项目团队的价值B服务的价值C经验的价值D技术的价值

5、客户期望的服务质量可用（）来表示，而（）是建立客户忠诚的终点。

客户期望的服务质量可用（）来表示，而（）是建立客户忠诚的终点。

6、交换系统的服务质量指标可由下列那些指标来衡量（）。

交换系统的服务质量指标可由下列那些指标来衡量（）。A话务量，话音响度B呼损指标，接续时延C话音响度，通话时长D话音清晰度，杂音