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问题

对旅客应做到“三要、四心、五主动”。“三要”是指接待旅客要文明礼貌,处理问题


对旅客应做到“三要、四心、五主动”。“三要”是指接待旅客要文明礼貌,处理问题要实事求是以及()。

  • AA.解答问事要耐心细致
  • BB.接受意见要谦虚谨慎
  • CC.纠正违章要态度和蔼
  • DD.解决困难要积极主动
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分类:铁路客运规章题库,铁路客运值班员题库
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