客人已退房，正在清理的阶段的客房是（）。

1、当日已清扫过的客房，在客人退房后应进行（）清洁，再报OK房。

当日已清扫过的客房，在客人退房后应进行（）清洁，再报OK房。A简单B重新C快速

2、如没有接到取消预订的通知，饭店必须为（）客人保留所需的客房到次日退房时间为止

如没有接到取消预订的通知，饭店必须为（）客人保留所需的客房到次日退房时间为止。AA.临时预订BB.确认类预订CC.保证类预订DD.超额预订

3、（）房态客房服务时应多配备一套客用品，客人退房后应撤除加床，消除此房的附加房

（）房态客房服务时应多配备一套客用品，客人退房后应撤除加床，消除此房的附加房态。ALSG房BNS房CDL房DEB房

4、VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通

VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。A正确B错误

5、清扫住客房时，如果客人暂不同意清理客房，则将（）和客人要求清扫的时间写在工作

清扫住客房时，如果客人暂不同意清理客房，则将（）和客人要求清扫的时间写在工作表上。

6、前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。

前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。A正确B错误