遇到旅游者故意刁难和挑衅，导游人员要沉着应对，正确的做法应是()。

1、遇到个别客人故意刁难服务员怎么办？

遇到个别客人故意刁难服务员怎么办？

2、特种设备检验检测机构和检验检测人员利用检验检测工作故意刁难特种设备生产、使用

特种设备检验检测机构和检验检测人员利用检验检测工作故意刁难特种设备生产、使用单位，特种设备生产、使用单位有权向（）投诉，接到投诉的特种设备安全监督管理部门应当及时进...

3、导游人员在遇到可能危及旅游者安全的情形时，可自行调整接待计划。

导游人员在遇到可能危及旅游者安全的情形时，可自行调整接待计划。A正确B错误

4、特种设备检验检测机构和检验检测人员利用检验检测工作故意刁难特种设备生产、使用

特种设备检验检测机构和检验检测人员利用检验检测工作故意刁难特种设备生产、使用单位，特种设备生产、使用单位有权向特种设备安全监督管理部门投诉，接到投诉的特种设备安全监...

5、领队要切实维护旅游团员的利益，遇到下列（）情况时，领队要及时与当地导游人员交

领队要切实维护旅游团员的利益，遇到下列（）情况时，领队要及时与当地导游人员交涉。A导游人员修改日程时B导游过多安排购物次数C导游延长购物时间D导游推荐自费项目

6、导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道

导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望的方法叫做（）。A制造悬念法B画龙点睛法C虚实结合法D平铺直叙法