信息交流将整个市场物流过程和客户联系起来。（）

1、在社会活动中人与人之间进行信息交流和沟通情感的联系过程，称为（）。

在社会活动中人与人之间进行信息交流和沟通情感的联系过程，称为（）。A人际交往B信息沟通C信息传递D人际关系

2、在对客户服务进行市场调查时可以通过（）、（）和（），收集物流服务的信息。

在对客户服务进行市场调查时可以通过（）、（）和（），收集物流服务的信息。

3、客户订单录入过程中，通过什么手段实现客户订单和生产过程的信息交流？（）

客户订单录入过程中，通过什么手段实现客户订单和生产过程的信息交流？（）A快速的查询B检查可承诺量CMRP报告中预计库存量D上面说的都不对

4、第四方物流是对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。

第四方物流是对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。A正确B错误

5、（）是指随着整个物流过程中信息的收集、加工、整理、传递、交流所产生的费用。

（）是指随着整个物流过程中信息的收集、加工、整理、传递、交流所产生的费用。

6、（）是指整合的获取订单的战略，即企业用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个

（）是指整合的获取订单的战略，即企业用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。AA、客户关系管理BB、网络营销管理CC、销售链管理DD、供应联管理