顾客满意的核心内容是()。
- AA、行为满意
- BB、理念满意
- CC、产品满意
- DD、服务满意
1、“6西格玛”的核心思想是利用统计手段,改善日常作业流程,提高顾客满意度,提升
“6西格玛”的核心思想是利用统计手段,改善日常作业流程,提高顾客满意度,提升企业效率。A正确B错误
在横向层面上,顾客满意战略包括()方面的满意内容。A组织满意B行为满意C视听满意D有形产品满意E服务满意
3、服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概
服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念,其内涵不仅仅售后服务,还应包括()。A用户满意程度B经销商满意度C售前服务和售中服务D合...
4、实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和()。
实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和()。A建立企业文化B提供优质的服务C创造差别化优势D实施品牌战略
5、企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段,因而()成为经营管理的核心要素。
企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段,因而()成为经营管理的核心要素。A物流B顾客服务C生产D销售额
简述顾客满意包含哪些内容?