质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的

1、质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用。

质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用。A正确B错误

2、所谓（）是指为保证导游人员工作规范和服务质量，提高工作能力和工作投入程度而制

所谓（）是指为保证导游人员工作规范和服务质量，提高工作能力和工作投入程度而制定的一系列规定。A导游人员的管理B导游服务质量管理C导游回扣的管理D导游小费的管理

3、教学质量管理是指为保证培养目标而对（）和（）进行组织、协调、指导和控制的活动

教学质量管理是指为保证培养目标而对（）和（）进行组织、协调、指导和控制的活动。

4、质量控制点是指为保证作业过程质量而确定的（）

质量控制点是指为保证作业过程质量而确定的（）A重点控制对象B关键部位C薄弱环节D施工方案E施工工艺

5、焊接工艺参数是指为保证焊接质量而选择的（）的总称。

焊接工艺参数是指为保证焊接质量而选择的（）的总称。AA、电流极性BB、焊条牌号CC、各物理量DD、冶金性能

6、为了确保满意的质量而发生的费用，包括（）成本和（）成本。

为了确保满意的质量而发生的费用，包括（）成本和（）成本。