客运服务是以（）形式提供的无形服务。
- A宣传活动
- B形象活动
- C礼仪活动
- D劳务活动
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服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）
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2、银行提供的产品主要是服务，这种服务是无形的，它需要通过银行工作人员传导给客户
银行提供的产品主要是服务，这种服务是无形的，它需要通过银行工作人员传导给客户。A正确B错误
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3、服务类产品除了自身提供的特殊性之外，其特征有无形性、（）。
服务类产品除了自身提供的特殊性之外，其特征有无形性、（）。A不确定性；B生产和消费的同步性；C不可储存性；D开放性。
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4、服务的无形性决定了企业在提供差异化服务的时候使顾客很难察觉到不同。（）
服务的无形性决定了企业在提供差异化服务的时候使顾客很难察觉到不同。（）A正确B错误
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5、服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。
服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。A正确B错误
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6、（）是以信息技术服务形式向农业推广对象提供和传播信息的各项活动。
（）是以信息技术服务形式向农业推广对象提供和传播信息的各项活动。A农村家政推广服务B农业推广经营服务C农业推广信息服务D农业推广咨询服务