报告的结束语一般使用贯用语，如：（）

1、避免说出避免用含鼻音的单词如“哼、嗯”等不礼貌用语；杜绝使用“四语”，即不尊

避免说出避免用含鼻音的单词如“哼、嗯”等不礼貌用语；杜绝使用“四语”，即不尊重顾客的（），缺乏耐心的（），自以为是的（）和刁难他人的（）。

2、下列日常生活用语中，表示结束对话的句子是（）

下列日常生活用语中，表示结束对话的句子是（）AWell，I’ve enjoyed meeting and talking with you.BI am sorry，I really have to ...

3、一般情况下，检验报告应在检验结束后（）日内编制完成。

一般情况下，检验报告应在检验结束后（）日内编制完成。A1日B2日C3日D4日

4、《稽核报告》初稿一般应在现场作业结束后（）个工作日内完成。

《稽核报告》初稿一般应在现场作业结束后（）个工作日内完成。A9B10C15D5

5、服务过程必须使用日常礼貌用语，如（）、（）、（）、（）、（）；对顾客的问题，

服务过程必须使用日常礼貌用语，如（）、（）、（）、（）、（）；对顾客的问题，应答得体，谈吐文雅、态度诚恳，语气要亲切自然，目光注视对方脸部（）。

6、与问复函相配套的结束用语是（）

与问复函相配套的结束用语是（）AA.特此函告BB.特此函商CC.特此函谢DD.特此函询