电话销售员张三选择的客户准确率不高，这表明他缺乏（）。

1、商业银行及其销售人员不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话。

商业银行及其销售人员不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话。需要投保人确认的，应确保本人亲自签字或盖章确认。（）A正确B错误

2、电话营销是目前最常用的销售方式.销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务

电话营销是目前最常用的销售方式.销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通.A正确B错误

3、从物流角度上看，通过服务人员与客户电话沟通，企业可以准确了解客户的需求、顾虑

从物流角度上看，通过服务人员与客户电话沟通，企业可以准确了解客户的需求、顾虑，从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。A正确B错误

4、电话营销人员向一个愉快的老客户销售，远比向一个新客户销售要简单得多。

电话营销人员向一个愉快的老客户销售，远比向一个新客户销售要简单得多。A正确B错误

5、如果客户在测评期内销售数据汇总值为0，则说明该客户的数据上传准确率指标（）

如果客户在测评期内销售数据汇总值为0，则说明该客户的数据上传准确率指标（）A准确B不准确C介于二者之间D无法说明

6、商业银行通过电话向客户销售保险产品的，应当先征得客户同意，明确告知客户销售的

商业银行通过电话向客户销售保险产品的，应当先征得客户同意，明确告知客户销售的是保险产品，不得误导销售，销售过程应当并妥善保存。（）A全程记录B全程录音C对重点录音D全程视频