下列属于客户的潜在价值的是（）。

1、在客户关系生命周期的形成期，属于客户潜在期望的是（）。

在客户关系生命周期的形成期，属于客户潜在期望的是（）。A受到企业非同一般的重视B获得更大的物质利益C成为企业的一部分D客户对企业的重要价值得到认可

2、客户的当前价值比较高，而潜在价值比较低，说明客户比较重视显性经营情况，忽视了

客户的当前价值比较高，而潜在价值比较低，说明客户比较重视显性经营情况，忽视了隐性经营。（）A正确B错误

3、在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）

在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）A 非蓄意摒弃的客户B 低价寻求型客户C 蓄意摒弃的客户D 条件丧失型流失客户

4、次价值客户当前价值较低，而潜在价值较高（）

次价值客户当前价值较低，而潜在价值较高（）A正确B错误

5、价值客户的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。（）

价值客户的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。（）A正确B错误

6、在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）

在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）A非蓄意摒弃的客户B低价寻求型客户C蓄意摒弃的客户D条件丧失型流失客户