下列哪些可作为在线顾客服务工具（）

1、国家开发银行学生在线服务系统中，“贷款及应还款查询”栏目可查询哪些内容？

国家开发银行学生在线服务系统中，“贷款及应还款查询”栏目可查询哪些内容？

2、在所有在线顾客服务手段中，在网络营销服务商网站上出现的比例往往最高的是（）。

在所有在线顾客服务手段中，在网络营销服务商网站上出现的比例往往最高的是（）。A网络虚拟社区B即时通讯工具C在线表单D电子邮件

3、下列可作为个人教育理财投资工具的有（）

下列可作为个人教育理财投资工具的有（）A教育贷款B债券C教育保险D个人储蓄

4、CD96-3Z在线测试表，作为ZPW-2000轨道电路的专用测试工具，其仪表

CD96-3Z在线测试表，作为ZPW-2000轨道电路的专用测试工具，其仪表键盘上△键的作用是（）。A上移光标B上选载频C数字增加D上移光标、上选载频、数字增加

5、网络顾客服务主要工具是什么？

网络顾客服务主要工具是什么？

6、国家开发银行学生在线服务系统中，“还款明细查询”栏目可查询哪些内容？

国家开发银行学生在线服务系统中，“还款明细查询”栏目可查询哪些内容？