为适应中国移动长途来话接通率统计方法的改变，如果采用被叫局放音的方式，以下描

1、分析一下长途交换网网络接通率=（接通次数+用户忙+用户线路不工作/2+拨号不

分析一下长途交换网网络接通率=（接通次数+用户忙+用户线路不工作/2+拨号不全或空号+承载业务未获得）/（接通次数+用户忙+用户线路不工作+拨号不全或空号+对端拥塞+本端拥塞+呼...

2、客调人员及时接听装维人员报竣电话，响应时长一般不超过15秒，来话接通率不低于

客调人员及时接听装维人员报竣电话，响应时长一般不超过15秒，来话接通率不低于（）。A80%B85%C90%D95%

3、中国移动新的长途来话接通率考核中，已经考虑了一些用户因素，统计接通率时，下列

中国移动新的长途来话接通率考核中，已经考虑了一些用户因素，统计接通率时，下列哪些因素需要加在接通次数里（）。A被叫忙B主叫早释C被叫拒接D被叫无应答

4、试运转期间，在长途交换机上，对长途电路接通率每月测试1次，要求长途来、去话接

试运转期间，在长途交换机上，对长途电路接通率每月测试1次，要求长途来、去话接通率优于长途电路维护考核指标。长途电路、长市中继电路可用率在98%以上。这里论述的是（）测试...

5、移动业务的投诉按照类型分为：网络质量、互联互通、漫游、长途来话、（）和（）。

移动业务的投诉按照类型分为：网络质量、互联互通、漫游、长途来话、（）和（）。

6、简述影响来话接通率指标的因素及提高的方法。

简述影响来话接通率指标的因素及提高的方法。