现场管理人员实行网点营业现场坐班制度，按照（）的原则，在认真完成网点内部管理

1、网点营业经理在营业网点实行现场坐班制度，负责网点的（）等工作。

网点营业经理在营业网点实行现场坐班制度，负责网点的（）等工作。AA.事中控制BB.业务授权CC.落实整改DD.业务培训

2、客户在营业网点现场拨打95580客服电话，交将电话转交营业人员接听时，以下行

客户在营业网点现场拨打95580客服电话，交将电话转交营业人员接听时，以下行为恰当的是（）AA.受理人员在确认对方为95580客服中心后，应认真如实解答相关问题BB.可以拒绝跟客服...

3、客户申领U 盾的, 负责现场管理的网点负责人或营业经理(现场管理人员)应监督

客户申领U 盾的, 负责现场管理的网点负责人或营业经理(现场管理人员)应监督经办柜员将U盾发放给客户本人。（）A正确B错误

4、在正常稽核检查网点柜台时，检查人员发现营业现场有实名存折，在确认这些存折是营

在正常稽核检查网点柜台时，检查人员发现营业现场有实名存折，在确认这些存折是营业员私人（或其亲属）的情况下，不必作为问题进行处理。A正确B错误

5、营业网点文明标准服务现场管理的专职人员是（）。

营业网点文明标准服务现场管理的专职人员是（）。A会计主管B大堂经理C柜员D保安人员

6、营业网点现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。（）

营业网点现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。（）A正确B错误