对首问责任制的工作要求是（）。

1、办税厅窗口工作人员小张不能当场办理和答复纳税人的涉税事项，他应该在首问责任制

办税厅窗口工作人员小张不能当场办理和答复纳税人的涉税事项，他应该在首问责任制的台帐上登记（）。A接洽时间B纳税人名称、联系方式C首问事项、首问责任人D事项办理时限

2、《首问责任制》对服务态度要求是（）

《首问责任制》对服务态度要求是（）A热情接待B认真处理C积极主动D一次性告知

3、首问负责的话务员答复客户提出的问题时，既要准确，又要掌握政策，坚持实事求是的

首问负责的话务员答复客户提出的问题时，既要准确，又要掌握政策，坚持实事求是的原则。A正确B错误

4、对首问责任制的理解正确的是（）

对首问责任制的理解正确的是（）A属于首问责任人本人职责范围内办理的事项，且纳税人手续完备的，首问责任人应当根据有关法律法规及相关规定予以办结B手续不完备的，首问责任人...

5、台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”，客户服务响应和抢修工单的派

台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”，客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照（）原则组织实施，将管理末端转变为服务前端，切实发挥台区经理在乡镇供电服务中...

6、台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”、客户服务响应和抢修工单的派

台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”、客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”原则组织实施、将管理末端转变为服务...