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了解消费者就是通过观察、（）等方法，掌握消费者的身份、兴趣爱好、购买目的、购

了解消费者就是通过观察、（）等方法，掌握消费者的身份、兴趣爱好、购买目的、购买力状况、潜在消费者的聚集地等消费者基本情况。

AA、询问
BB、沟通
CC、分析
DD、预测
EE、打探

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分类：第八章出版物发行题库,出版专业资格考试(初级)题库

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