在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()
- A选择性知觉
- B过滤作用
- C语言理解能力
- D反馈作用
在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()
沟通障碍因素知识点考查。过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合
1、有的管理者在沟通中注意上下级关系,较少开放式地表达自己的意见,更多依赖下级的
有的管理者在沟通中注意上下级关系,较少开放式地表达自己的意见,更多依赖下级的反馈,往往在管理沟通过程中无法有效运用信息。这种沟通风格属于()A专制型风格B顺从型风格C维...
2、机关内部向上级反映情况或向下级、平级机关沟通情况、交流信息、指导工作的事务性
机关内部向上级反映情况或向下级、平级机关沟通情况、交流信息、指导工作的事务性公文是()。A总结B启事C调查报告D简报
3、个人客户经理本人或上下级的()等方面存在差异,会使信息在沟通过程中受个人主观
个人客户经理本人或上下级的()等方面存在差异,会使信息在沟通过程中受个人主观心理因素的制约。A性格B态度C见解D气质E情绪
4、实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象,从沟通上分析,这属于纵向沟通中的
实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象,从沟通上分析,这属于纵向沟通中的()。A夸张B扭曲C过滤D焦虑
5、上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视,认为只要自己工作能力强
上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视,认为只要自己工作能力强,就可以被人赏识,并对注重礼仪的人颇有微词,对此你有些什么看法?
6、在货运事故处理系统中,案卷自初次传输时起()内仍未传输成功的应于当日向上级报
在货运事故处理系统中,案卷自初次传输时起()内仍未传输成功的应于当日向上级报告,并按规定启用纸质文档处理。A1小时B12小时C24小时D48小时