销售顾问遇到疑难问题时,不应该做以下哪点()
- A对自己不清楚的问题或事项要调查清楚,获取事实数据,可以事后回答客户
- B也可以邀请其他同事予以帮助配合
- C一定要给客户正确、满意的答复,切忌不懂装懂
- D不知道的,直接告诉客户,之后快速离开
销售顾问遇到疑难问题时,不应该做以下哪点()
1、装维人员在日常工作中,遇到疑难问题无法处理时,可以引导用户向上级主管部门投诉
装维人员在日常工作中,遇到疑难问题无法处理时,可以引导用户向上级主管部门投诉;A正确B错误
与竞品进行对比时,销售顾问应该()A将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低它B承认竞争车型优点的同时,客观地对两车进行对比C使用ACE法,进行对比D假装没有听见,继续介绍我们的产品
云在线工作的时候遇到疑难问题怎么办?
客户试驾时销售顾问应该()。AA.少说话BB.多介绍CC.适时提醒行驶路线DD.提醒注意安全驾驶
在价格谈判时销售顾问应该让客户体验到()。AA.价值BB.哀求CC.最底价DD.服务
6、如展厅里没有客户要看的车型或颜色,销售顾问应该怎么做()。
如展厅里没有客户要看的车型或颜色,销售顾问应该怎么做()。A引导客户去售后车间,利用维修车辆给客户介绍B引导客户至信息中心,利用电脑显示给客户介绍C告知暂时缺货,等到货...