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导游人员的基本素质包括()。
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1、导游人员的基本素质有()、()、()、()、()、()。
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2、导游人员的知识素质包括()、()、()、()。
导游人员的知识素质包括()、()、()、()。
3、导游人员的基本职责包括()。
导游人员的基本职责包括()。A负责为旅游者导游、讲解B耐心解答游客问询C安排落实旅游活动D反映游客的意见和要求E维护安全、处理问题
4、导游人员的道德素质包括()、()。
导游人员的道德素质包括()、()。
5、导游人员的心理素质包括()、()、()
导游人员的心理素质包括()、()、()
6、导游人员应具备的基本素质
导游人员应具备的基本素质
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