接入环故障处理时限（）。

1、支链故障处理时限（）。

支链故障处理时限（）。A2小时内B3小时内C4小时内D5小时内

2、整流模块故障处理时限为小时。（）

整流模块故障处理时限为小时。（）AA、12BB、24CC、36DD、72

3、综合接入代维故障投诉处理时限要求为：重要政企客户和商业客户城镇≤（）小时，农

综合接入代维故障投诉处理时限要求为：重要政企客户和商业客户城镇≤（）小时，农村≤4小时；其他客户城镇≤（）小时，农村≤7小时。

4、代维公司应对故障处理进行有效控制，尽量缩短故障处理时限。以下故障超时按照扣

代维公司应对故障处理进行有效控制，尽量缩短故障处理时限。以下故障超时按照扣分多少进行排列，正确的是（）A、KBS重复退服；B、KBS超时故障；C、发电不及时导致KBS基站退服；D...

5、合接入装机、移机和拆机的处理时限，金牌、银牌客户≤（）天；铜牌、标准牌客户城

合接入装机、移机和拆机的处理时限，金牌、银牌客户≤（）天；铜牌、标准牌客户城镇≤（）天，农村≤5天；家庭客户城镇≤（）天，农村≤3天。另与客户约定除外。

6、汇聚环故障处理时限（）。

汇聚环故障处理时限（）。A2小时内B3小时内C4小时内D5小时内