可学答题网 > 问答 > 客户服务管理考试综合练习题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

客户为解决某个问题或完成某项任务,所必须具备的产品与服务或解决方法,属于客户


客户为解决某个问题或完成某项任务,所必须具备的产品与服务或解决方法,属于客户的()

  • A外在需求
  • B实际需求
  • C隐性需求
  • D业务需求
参考答案
参考解析:
分类:客户服务管理考试综合练习题库
相关推荐

1、()是由跨部门或跨组织边界的独立机构、组织或个人为完成某项任务,通过信息技术

()是由跨部门或跨组织边界的独立机构、组织或个人为完成某项任务,通过信息技术联系起来的临时性网络结构组织。A项目团队B任务团队C新型团队D虚拟团队

2、为了完成某项任务,需要地方党委、地方政府共同部署、共同领导;解决某些重大事件

为了完成某项任务,需要地方党委、地方政府共同部署、共同领导;解决某些重大事件时,需要两者共同组成指挥班子,把领导作用结合起来。这体现的是()。A党政分开的原则B彼此保...

3、为了完成某个学习任务,先确定问题,同学们分小组分工协作,相互配合,完成任务,

为了完成某个学习任务,先确定问题,同学们分小组分工协作,相互配合,完成任务,此过程属于协作学习活动的()方式。A问题解决B伙伴C竞争D角色扮演

4、()是指执行某项任务由开始到完成所消耗的时间。

()是指执行某项任务由开始到完成所消耗的时间。A完成期B提前期C生命周期D产品开发期

5、应用软件是指专门为解决某个应用领域内的具体问题而编制的软件(或实用程序)。

应用软件是指专门为解决某个应用领域内的具体问题而编制的软件(或实用程序)。A正确B错误

6、( ),是指为了完成某项任务,需要地方党委、地方政府共同部署、共同领导;解决

( ),是指为了完成某项任务,需要地方党委、地方政府共同部署、共同领导;解决某些重大事件时,需要两者共同组成领导指挥班子.把领导作用结合起来。A.党政分开原则B.彼此...