服务中心接待员为客人办理结账离店手续应不超过()分钟。
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2、服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。A客人性别B行李数C房号D经手人
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3、若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。
若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。A正确B错误
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4、服务中心接待员为客人办理入住手续的时间应不超过()分钟。
服务中心接待员为客人办理入住手续的时间应不超过()分钟。A2B3C4
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5、在预期离店客人结账服务的准备工作中,下列做法错误的是()。
在预期离店客人结账服务的准备工作中,下列做法错误的是()。AA、礼宾部提前安排客人用车BB、结账员核查预期离店客人的账单CC、问讯员检查有无客人信件DD、总台服务员通知客房...
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6、办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务,许多酒店规定办理结账退
办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务,许多酒店规定办理结账退房的时间不超过()。A2分钟B3分钟C5分钟D8分钟