可学答题网 > 问答 > 星级酒店服务营销题库,服务营销题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

以下关于对餐厅服务员的工作内容描述,不包括哪项()?


以下关于对餐厅服务员的工作内容描述,不包括哪项()?

  • AA.负责为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务
  • BB.在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务
  • CC.努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
  • DD.每天关注客人意见,并做好客人投诉处理工作
参考答案
参考解析:

暂无解析

分类:星级酒店服务营销题库,服务营销题库
相关推荐

1、以下,()是摆放餐厅服务员工作台的最佳位置。

以下,()是摆放餐厅服务员工作台的最佳位置。A餐厅显眼的地方B离餐桌较近的地方C餐厅通道边D餐厅门内的地方

2、以下对“主动通知服务”内容描述正确的是。()

以下对“主动通知服务”内容描述正确的是。()A目前系统中提供的主动通知方式为E-MAIL主动通知、短信主动通知、对接主动通知。B短信、E-MAIL地址通知方式适用于所有网银企业客...

3、以下对“跨渠道授权服务”内容描述正确的是:()

以下对“跨渠道授权服务”内容描述正确的是:()A跨渠道授权服务客户数及交易量统计报表与WEB渠道的转账汇划服务共用统计报表。B跨渠道授权服务支持网银优惠费率、特殊账号等功...

4、以下对“贷款查询服务”内容描述正确的是。()

以下对“贷款查询服务”内容描述正确的是。()A服务支持网银WEB渠道市场细分4、市场细分5单一客户和集团客户使用。B企业网银客户办理贷款查询服务时,客户应是我行企业贷款客户...

5、以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作,描述不正确的是哪项()?

以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作,描述不正确的是哪项()?AA.客房服务员发现客人使用大功率电器时,应立即上报客房经理处理BB.客房服务员应及时清理走道中的物品,不...

6、餐厅服务人员的仪容仪表体现了饭店员工的精神面貌,以下关于餐厅迎宾员仪容仪表描

餐厅服务人员的仪容仪表体现了饭店员工的精神面貌,以下关于餐厅迎宾员仪容仪表描述错误的是()。A头发整齐清洁,不可披头散发B只可戴小耳环(无坠),颜色清淡C不得使用香水D...