向市场提供任何一种产品或服务的企业都在不同的程度上受到替代品的威胁，这种威胁

1、产品是生产企业向用户或市场以商品形式提供的（）。

产品是生产企业向用户或市场以商品形式提供的（）。A合格品B处理品C半制成品D制成品

2、一个企业在有效的“有竞争性市场”上，向消费者提供某种价值的产品或服务的过程中

一个企业在有效的“有竞争性市场”上，向消费者提供某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且在一定时期内创造市场主导权和超额利润或高于所在...

3、建筑企业的（）是指建筑企业向业主提供建筑产品或服务的方式

建筑企业的（）是指建筑企业向业主提供建筑产品或服务的方式

4、获得特许经营权的企业，向市场提供商品或服务只能得到（）

获得特许经营权的企业，向市场提供商品或服务只能得到（）A正常利润B超常利润C低常利润D垄断利润

5、下列企业基本竞争战略中，企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不

下列企业基本竞争战略中，企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略，指的是（）。A成本领先战略B差别化战略C集中化战略D分散化战略

6、为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以客户为中心，开展（）

为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以客户为中心，开展（）。