船员报名的网络页面瘫痪导致报名无法继续,你是一名海事局政务人员,有船员打电话给你,你如何跟船员沟通?
船员报名的网络页面瘫痪导致报名无法继续,你是一名海事局政务人员,有船员打电话
1.审题环节把握以下几个关键词:第一,身份。身份是海事局政务人员。第二,出现的问题:报名网站页面瘫痪,造成海员报名无法继续。第三,题目作答要求是跟船员沟通。2.分析环节第一,作为海事局的政务人员,保证政务服务系统能够顺利运行是职责所在,所以,出现页面瘫痪的问题,应该及时处理,这是责无旁贷的。第二,这道题的核心是“如何沟通”,沟通内容的确定,要换位思考,针对海员目前关注的最急迫的问题给予回应。所以,在沟通时,既要了解情况,又要客观地分析可能造成页面瘫痪的原因,但最主要的,还是要就“海员无法报名”这一问题给出解决办法。3.答题环节按照“表明处理态度→找原因→提对策”的结构来整合答案。
-
1、报名参加游泳比赛时,在报名单上要填写运动员在报名截至日期前()内的最好成绩。
报名参加游泳比赛时,在报名单上要填写运动员在报名截至日期前()内的最好成绩。A一年B半年C3个月D无时间限制
-
2、考生完成报名申请和交费后,在报名截止日期前想要更改相关报名信息。以下不可以更
考生完成报名申请和交费后,在报名截止日期前想要更改相关报名信息。以下不可以更改的有()。A个人信息B考试日期C考试地点D考试科目E考试级别
-
3、报名货值=抢购价*报名数量。根据《淘抢购日常单品招商规则》,报名货值不可小于
报名货值=抢购价*报名数量。根据《淘抢购日常单品招商规则》,报名货值不可小于()万元。A5B6C7D10
-
4、径赛分组原则规定,有报名成绩时,根据报名成绩按()的方法进行分组。当无报名成
径赛分组原则规定,有报名成绩时,根据报名成绩按()的方法进行分组。当无报名成绩时,可采用()进行分组。
-
5、工厂组织职工参加周末公益活动,有80%的职工报名参加,报名参加周六活动的人数
工厂组织职工参加周末公益活动,有80%的职工报名参加,报名参加周六活动的人数与报名参加周日活动的人数比为2:1,两天的活动都报名参加的为只报名参加周日活动的人数的50%,问...
-
6、李明上网时看到一则有关“象棋比赛”的通知,想报名参加时发现报名的时间已经结束
李明上网时看到一则有关“象棋比赛”的通知,想报名参加时发现报名的时间已经结束了,他很后悔没有及时上网知道这个消息!这个事例体现了信息具有()。AA、准确性BB、传递性CC...