下列不属于实施客户关系管理(CRM)的目的的是()。
- A整合企业资源,优化业务流程
- B发挥人力资源的优势,吸纳更多的就业人员
- C识别不同租户的需求差别化,为租户提供个性化服务,提高租户满意度
- D降低企业运营成本,增加企业收入
下列不属于实施客户关系管理(CRM)的目的的是()。
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1、实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件,并且在企业全面使用。
实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件,并且在企业全面使用。A正确B错误
2、什么是客户关系管理?包括哪些基本内容?我国企业在实施CRM中必须注意哪些问题
什么是客户关系管理?包括哪些基本内容?我国企业在实施CRM中必须注意哪些问题?
3、CRM是一个系统,企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。
CRM是一个系统,企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。A正确B错误
4、下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块()
下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块()A订单管理B市场资料管理C市场统计分析D服务合同管理
5、下列事项中,不属于管理层通过关联方关系及其交易实施舞弊的机会因素的是()。
下列事项中,不属于管理层通过关联方关系及其交易实施舞弊的机会因素的是()。A非财务管理人员过度参与或过于关注会计政策的选择或重大会计估计的确定B管理层过于关注保持或提...
企业实施客户管理(CRM)的好处有哪些?