绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉

1、绩效计划作为企业实施绩效管理的初始环节和关键手段，也是实现绩效管理系统的重要

绩效计划作为企业实施绩效管理的初始环节和关键手段，也是实现绩效管理系统的重要工具。A正确B错误

2、管理者与员工进行的一对一的绩效评价面谈是持续的绩效沟通中比较重要的一种正式的

管理者与员工进行的一对一的绩效评价面谈是持续的绩效沟通中比较重要的一种正式的沟通方式。A正确B错误

3、要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有

要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有哪些，各自的特征是什么？

4、绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道。

绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道。A正确B错误

5、绩效靠平时对职工进行激励的一种手段。

绩效靠平时对职工进行激励的一种手段。A正确B错误

6、绩效评估本身不是目的，它只是为获得更高的业绩水平而使用的手段，是有效提高政府

绩效评估本身不是目的，它只是为获得更高的业绩水平而使用的手段，是有效提高政府绩效的动力工具。公共部门对公民至少应在以下（）方面负主要责任。A政府的支出必须获得公民的同...