初次接近顾客时应该做到()。
- A介绍得体
- B称谓合适
- C以我为中心
- D人名熟记
1、在茶馆没有顾客时,茶艺师(),同时易于观察顾客、接近顾客的位置。
在茶馆没有顾客时,茶艺师(),同时易于观察顾客、接近顾客的位置。AA、应站立在门口附近BB、应四处走动巡视CC、可以做私事DD、可以扎堆闲聊
所有的服务型企业选址时都必须接近顾客。A正确B错误
任何企业都应该做到真诚服务顾客,真诚关爱员工。A正确B错误
加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用()。AA、方言BB、英语CC、北京话DD、普通话
5、顾客初次来店,推荐商品时,在价格方面,通常我们推荐哪个价位的比较合适?()
顾客初次来店,推荐商品时,在价格方面,通常我们推荐哪个价位的比较合适?()AA.低端价位BB.中端价位CC.高端价位
6、推销员应灵活运用接近方法,因人而异,因地而异。接近顾客时要尽量避免顾客的抗拒
推销员应灵活运用接近方法,因人而异,因地而异。接近顾客时要尽量避免顾客的抗拒心理。A正确B错误