顾客成本包括（）、（）、（）、（）等。

1、顾客总成本包括哪些？

顾客总成本包括哪些？

2、顾客总成本的构成要素包括（）。

顾客总成本的构成要素包括（）。A货币成本B时间成本C精神成本D体力成本

3、顾客购买的总成本包括货币成本和（）。

顾客购买的总成本包括货币成本和（）。AA．时间成本BB．体力成本CC．精神成本DD．非货币成本

4、为培养忠诚顾客，饭店必须注重提高顾客的沉没成本，为此可采取()等措施。

为培养忠诚顾客，饭店必须注重提高顾客的沉没成本，为此可采取()等措施。AA、个性化服务BB、管理模式CC、经济考量DD、相互匹配EE、人员配置

5、整体顾客成本主要包括（）。

整体顾客成本主要包括（）。A精力成本B体力成本C货币成本D时间成本

6、顾客购买的总成本包括什么？

顾客购买的总成本包括什么？