CRM的主要过程由（）构成。

1、CRM系统主要由营销管理、销售管理和（）三部分组成的。

CRM系统主要由营销管理、销售管理和（）三部分组成的。A服务管理与现场服务管理B服务管理与呼叫中心C服务管理与电子商务D服务管理与技术支持管理

2、企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的（）所构成。

企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的（）所构成。AA、企业任务BB、指导思想CC、基本观点DD、企业环境EE、行为准则

3、瓦斯是矿井中主要由煤层气构成的以甲烷为主的有害气体，是成煤过程中的一种伴生产

瓦斯是矿井中主要由煤层气构成的以甲烷为主的有害气体，是成煤过程中的一种伴生产物，有时单独指甲烷。A正确B错误

4、企业在实施CRM过程中主要存在哪些问题？

企业在实施CRM过程中主要存在哪些问题？

5、肉芽组织主要由新生（）和（）构成，并伴有（）的浸润。肉芽组织在创伤愈合过程中

肉芽组织主要由新生（）和（）构成，并伴有（）的浸润。肉芽组织在创伤愈合过程中的作用，主要包括（）（）（）

6、CRM系统的主要过程是对（）业务流程的信息化。

CRM系统的主要过程是对（）业务流程的信息化。A供应B营销C生产D销售E客户服务