客户的情绪变化规律中，促成交易的关键时刻是（）。

1、利用客户的从众心理，通过客户之间的影响力促成买卖交易的方法，称为（）。

利用客户的从众心理，通过客户之间的影响力促成买卖交易的方法，称为（）。A选择成交法B激将成交法C机会交易法D从众交易法

2、成功的销售人员都具有强烈的达成每笔交易的愿望，而促成交易的关键因素是（）

成功的销售人员都具有强烈的达成每笔交易的愿望，而促成交易的关键因素是（）AA.获得订单BB.介绍产品CC.排除异议DD.把握时机

3、营销人员要掌握客户情绪变化规律，主要表现在（）。

营销人员要掌握客户情绪变化规律，主要表现在（）。A引起注意，是情绪变化的第一步B产生兴趣，是情绪变化的第二步C发生联想，是情绪变化的第三步D激起欲望，是情绪变化的第四步

4、（）促成交易的策略适用于果断型与表现型的客户。

（）促成交易的策略适用于果断型与表现型的客户。AA、循序渐进法BB、总结利益法CC、提炼共识法DD、立即行动法

5、（）是指客户经理可以向客户承诺一个签订协议后的系列优惠服务来促成交易，而这种

（）是指客户经理可以向客户承诺一个签订协议后的系列优惠服务来促成交易，而这种服务要是一定能做到的事。AA、总结利益法BB、‘二择一’法CC、优惠诱导法DD、投石问路法

6、营销人员要掌握客户情绪变化规律，（）是情绪变化的第一步.

营销人员要掌握客户情绪变化规律，（）是情绪变化的第一步.A引起注意B产生兴趣C完全相信D进行比较