客户服务的交易后要素是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要

1、在接单作业中，接到合约式交易订单后，可将客户的出货资料传给供应商由其代为配送

在接单作业中，接到合约式交易订单后，可将客户的出货资料传给供应商由其代为配送。A正确B错误

2、交易后要素是对交易的总结，并对客户慰问的活动。

交易后要素是对交易的总结，并对客户慰问的活动。A正确B错误

3、客户查询2年以上5年以内的交易明细，网点受理后提交县（市）局，县（市）局在接

客户查询2年以上5年以内的交易明细，网点受理后提交县（市）局，县（市）局在接到申请后（）个工作日内完成查询。A1B2C5D7

4、交易后要素是对交易的总结，并对客户慰问的活动。

交易后要素是对交易的总结，并对客户慰问的活动。A正确B错误

5、客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。

客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。A在接收产品或服务之前B在接收产品或服务过程中C在接收到产品或服务之后D在交易完成后

6、交易后要素为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。

交易后要素为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。A正确B错误