不属于活跃型宾客的消费心理有（）。

1、在饮食消费过程中，人的心理活动是很活跃、很复杂的。既然是消费，（）因素就占有

在饮食消费过程中，人的心理活动是很活跃、很复杂的。既然是消费，（）因素就占有重要地位。AA、社会BB、家庭CC、环境DD、价格

2、宾客投诉心理有（）。

宾客投诉心理有（）。A求尊重B求宣泄C求公平D求补偿E求满足

3、活跃型旅游者心理需求特点是（）

活跃型旅游者心理需求特点是（）A敢于尝试新的事物B乐于参加秋冬季旅游活动C愿意在幽静的山庄、海滨度假D喜欢参观美术馆、博物馆

4、下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求？（）

下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求？（）AA、便宜BB、清洁CC、安全DD、舒适

5、宾客投诉心理主要有（）、（）、（）。

宾客投诉心理主要有（）、（）、（）。

6、不属于服务消费心理特征的是（）

不属于服务消费心理特征的是（）AA、方便BB、周到CC、时尚DD、安全