消费者对电子银行服务有疑问、建议或意见，可拨打银行客服热线、（）进行咨询或投

1、总行对提高电子银行服务“三农”能力的主要措施有（）。

总行对提高电子银行服务“三农”能力的主要措施有（）。AA、网上银行建设中要充分考虑惠农卡特色功能的优先开发、优先上线、优先推广BB、进一步完善惠农卡在电子银行各渠道的业...

2、开户单位对自身的帐务有疑问需要查询银行会计档案的，该单位须凭对帐单及盖有预留

开户单位对自身的帐务有疑问需要查询银行会计档案的，该单位须凭对帐单及盖有预留印鉴的公函，经行长（主任）或（）批准，并应有专人负责陪同查阅，不得将档案交给查阅人放任不...

3、根据《储蓄国债（电子式）管理办法》，投资者对储蓄国债（电子式）托管余额有疑问

根据《储蓄国债（电子式）管理办法》，投资者对储蓄国债（电子式）托管余额有疑问的，应向个人国债账户所在的承销团成员提出咨询；未能解决的，可向（）反映。A中国人民银行及其...

4、客户如对我行提供的电子银行服务有疑问、意见或建议，该如何反映？（）

客户如对我行提供的电子银行服务有疑问、意见或建议，该如何反映？（）AA.拨打电话95599进行咨询或投诉BB.访问农行网站CC.向农行营业网点咨询或投诉DD.通过ATM进行留言

5、在移动电子商务中，银行服务允许消费者使用数字签名和认证来完成的功能包括（）

在移动电子商务中，银行服务允许消费者使用数字签名和认证来完成的功能包括（）A管理个人账号信息B银行账号的资金转移C处理电子发票D有价证券管理

6、在电子出版物的演示过程中，发行员要注意消费者的反应，对疑问予以解答，以（）为

在电子出版物的演示过程中，发行员要注意消费者的反应，对疑问予以解答，以（）为目标。AA、演示顺利BB、推荐成功CC、消费者能顺利使用DD、演示成功