若有10086投诉称某街道“信号满格、无法呼入呼出”,可能是()。
- AA.主服务基站硬件故障
- BB.主服务小区话务量过大
- CC.相邻小区设置过多
- DD.MSC未添加相关基站数据
若有10086投诉称某街道“信号满格、无法呼入呼出”,可能是()。
1、普通投诉是指通过10086热线、12580移动秘书台及()受理的投诉。
普通投诉是指通过10086热线、12580移动秘书台及()受理的投诉。
2、省客服中心10086运营部主要负责受理通过()产生的投诉。
省客服中心10086运营部主要负责受理通过()产生的投诉。A湖南移动门户网站;B12580热线;C10086热线;D集团统一客服;
3、一客户呼入10086反映自己在前一天投诉的问题直到现在都没有答复,要求更改
一客户呼入10086反映自己在前一天投诉的问题直到现在都没有答复,要求更改联系电话。接听电话的客户代表将客户之前投诉的问题再次记录下来派了投诉单处理。请分析:(1)、客户...
4、有用户投诉,某基站在某一地区有信号,却无法正常打电话,以下思路正确的是()
有用户投诉,某基站在某一地区有信号,却无法正常打电话,以下思路正确的是()A检查小区CGI与MSC侧的是否一致B到现场进行拨测,帮助定位故障C检查机柜电源是否稳定,是否符合正...
5、有用户投诉,某基站在某一地区有信号,却无法正常打电话,以下处理思路不正确的是
有用户投诉,某基站在某一地区有信号,却无法正常打电话,以下处理思路不正确的是()。A检查小区CGI与MSC侧的是否一致B到现场进行拨测,帮助定位故障C检查机柜电源是否稳定,是...
6、插卡开机后信号满格,有规律跳水,大多开机8秒后信号全部消失,此类故障该如何解
插卡开机后信号满格,有规律跳水,大多开机8秒后信号全部消失,此类故障该如何解决?