《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。
- A正确
- B错误
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《动车组列车服务质量规范》内容包括()。A厕所内芳香盒和水溶性好的卫生纸B坐便器有一次性坐便垫圈C小便池内放置芳香球D厕所内有洗手液
2、《动车组列车服务质量规范》列车()为旅客送开水,途中有补水服务。
《动车组列车服务质量规范》列车()为旅客送开水,途中有补水服务。A始发时B始发前C始发后D途中
3、《动车组列车服务质量规范》餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品质价相
《动车组列车服务质量规范》餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“CRH”标志,提供发票。A正确B错误
《动车组列车服务质量规范》夜间()要轻。A作业B行走C交谈D开关门
《动车组列车服务质量规范》餐车有()。A售货车B托盘C热水瓶D一次性硬质塑料水杯
6、《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车()提供相应服务。
《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车()提供相应服务。A级别B档次C车厢顺号D等级和席别